Aug. 3rd, 2012 09:04 am
Как получить обратную связь от клиента?
Продвигали тут проект, назовем его условно БРИЗ. Надо было его продать каждому торговому в 15 точек.
( А что делать? )
А я как раз уходила в отпуск. Прихожу через две недели, и еще до первой поездки в поля, спрашиваю торговых, приехавших на собрание:
-Ну как, продвигается? Соглашаются на БРИЗ?
Рейтинг ответов:
1 место "Не, им не надо" (вообще даже не спрашивали у клиента, хочет он али как)
2 место "Не, они не хотят" (ну, слава богу, хоть предложили что-то)
3 место "Не, слишком дорого" (ура! уже спросил "Почему?". Проблема в том, что проект включал в себя полную компенсацию первой закупки, причем даже если клиент ей и ограничится. Так что возражение "дорого" немного не попадало в адекват.)
( А что делать? )