Записки под подушкой

Вот у меня всегда второй блин комом.

Помню, у меня был первый клиент как у внешнего тренера: бегала, волновалась, мандраж, всё проверяла до последней минуты. Трясло весь тренинг от страха.
Всё прошло отлично! Все довольны, счастливы, рекомендации и прочее.

Второй клиент. "А, ладно, всё понятно, я крутой тренер, всё отлично, готовиться особо не нужно, всё сделаем как прошлый раз, всё супер".
После первого дня клиент попросил вернуть деньги за тренинг.

Потом, конечно, был жесткий разбор:
1. Нельзя было группу из 15 человек из разных отделов
2. Нельзя было динамическую программу давать две субботы с интервалом в неделю
3. Нельзя было в конце второго дня обсуждать с участниками, какие проблемы в компании они хотели бы решить в первую очередь и как.

Всё уладили. Договорились о проведении второго дня, группа пришла меньше и более однородная, тренинг им понравился, потом они же заказали даже ещё второй.

Но вот сам момент проваленного "второго блина" у меня в жизни присутствует. Я даже второй в жизни экзамен на первой сессии в универе сдала на 2, хотя, вообще-то я потом, несколько семестров была отличницей.