Я много работала и с западных и в российских компаниях и создала у себя в голове некий список ключевых отличий. Возможно, это специфика именно тех компаний, где я работала. Но зато после прочтения станут понятнее термины: "западная компания", "чисто российская компания", "прозападная компания".
Первая особенность связана с обращением к незнакомым людям, вернее, с отсутствием такового.
Все эти «дама», «девушка», «молодой человек» в бизнесе не применимы. А как отреагирует незнакомый человек на обращение «господин», неизвестно. Вот и приходится начинать с нейтральных «здравствуйте» или «компания ХХХ приветствует Вас». Однако и это не все. Иностранцы, особенно из западных стран, называют знакомых и коллег просто по имени: Джон, Генри – независимо от уровня занимаемой должности. Точно так же это обращение распространяется на всех русских сотрудников: Николай, Дмитрий – что в русских компаниях практически не встречается, более того, может стать серьезной причиной для негативного отношения к сотруднику. В русских компания обращение к лицу, занимающему серьезный пост, либо старшего возраста всегда уважительное: «Николай Николаевич» - и не иначе! Здесь мы, наверное, ближе к восточному ритуалу уважения.
Следующая особенность заключается в том,
( Узнать остальное... )